– SK E＆S 산하 전국 8개 권역 공급 도시가스사, 스마트 검침∙청구 서비스 실시
– 스마트 청구서 가입 고객 대상 이벤트 실시… 9월말까지 사은품 증정

SK E＆S（대표이사 유정준）는 도시가스 요금조회와 사용량 검침을 보다 쉽고 편리하게 할 수 있도록 ‘스마트 검침∙청구 서비스’를 실시한다고 22일 밝혔다.

앞으로 SK E＆S의 자회사인 코원에너지서비스, 부산도시가스, 충청에너지서비스, 영남에너지서비스（구미）, 영남에너지서비스（포항）, 전남도시가스, 강원도시가스, 전북에너지서비스 총 8개사를 통해 도시가스 공급을 받고 있는 가구 약 350만 세대 중 스마트폰을 사용하고 있는 고객은 도시가스 요금청구서와 자가검침 일정에 대한 알림서비스를 받을 수 있다.

SK E＆S는 지난 2009년 모바일을 통한 요금조회 및 자가검침 서비스를 실시한 바 있으며, 이번에 추가로 가스 요금청구 및 자가검침 일정 알림서비스를 도입했다.

그 동안 모바일을 통한 요금조회와 자가검침 서비스는 있었으나, 알림 기능이 없어 고객들이 직접 이용이 필요한 날짜를 기억한 후 해당 날짜에 앱에 접속해 가스 요금을 조회하거나 사용량을 입력해야 하는 불편함이 있어 고객들의 사용빈도가 매우 낮았다.

SK E＆S가 이번에 실시하는 스마트 청구서 서비스는 가입고객이 매월 요금청구와 자가검침 일정을 푸쉬（알림） 메세지로 받아 볼 수 있어 이용이 필요한 날짜를 기억하고 있어야 하는 번거로움을 줄여 고객들의 이용 편리성을 높일 것이라는 전망이다.

특히 자가검침서비스에 가입한 고객은 세대 내부에 부착된 계량기를 통해 사용량을 확인한 후 외부에 부착된 검침표에 사용량을 기재하는 불편함을 줄일 수 있을 뿐 아니라, 검침원이 세대를 방문할 필요가 없어 검침원을 가장한 사고도 예방할 수 있다.

스마트 검침 및 청구서비스를 이용하기 위해서는 관련 앱스토어에서 ‘스마트청구서’를 검색하여 다운로드 한 후 청구서관리 메뉴에서 해당공급 도시가스 청구서를 신청하면 서비스 이용이 가능하다.

한편, SK E＆S는 고객들의 ‘스마트 청구서’ 가입신청을 적극적으로 장려하기 위해 9월말까지 서비스 가입 고객들을 대상으로 사은품 증정행사를 진행하고 있다.

SK E＆S 조성대 도시가스사업부문장은 “올해는 고객만족 실현의 원년으로 스마트 검침과 청구 서비스 도입을 시작으로 고객 편의 환경 구축에 대한 다양한 노력을 하겠다”며 “아울러 사은품 증정행사 등 이벤트도 지속적으로 시행해 많은 고객들이 서비스를 인지하고 이를 잘 활용할 수 있도록 하겠다.” 고 밝혔다.

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